第一條 為加強駕校收費管理,規(guī)范收費行為,保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益,根據(jù)國家價格有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校實際情況,制定本制度。
第二條 嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn),并在報名處、訓(xùn)練場、網(wǎng)站公布,做到亮證收費,明碼實價。
第三條 參加正常班培訓(xùn)的實行一費制,一次性收費;參加學(xué)時預(yù)約培訓(xùn)的,按預(yù)約學(xué)時收費(需簽訂特別培訓(xùn)協(xié)議)。
第四條 學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后或預(yù)約參加訓(xùn)練前到財務(wù)部門繳納培訓(xùn)費,收費后要出具制式發(fā)票。
第五條 收取培訓(xùn)費由財務(wù)部門辦理,其他部門和個人不準(zhǔn)收取任何費用。除預(yù)約培訓(xùn)收費外,一律禁止再收費。
第六條 如有收費違規(guī)行為,學(xué)員可向校長投訴、撥打駕校投訴電話或通過電子郵件投訴。也可直接向物價部門、行業(yè)主管部門進(jìn)行投訴。
第一條 為加強培訓(xùn)學(xué)時制管理,規(guī)范培訓(xùn)預(yù)約工作,體現(xiàn)“以人為本、學(xué)員至上”的理念,制定本制度。
第二條 學(xué)員可根據(jù)個人時間,自主預(yù)約操作課培訓(xùn)學(xué)時,時間不得超過4小時。
第三條 預(yù)約方式包括網(wǎng)站預(yù)約、來校預(yù)約、電話預(yù)約、電子郵件預(yù)約;內(nèi)容包括培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時、教練員。
第四條 對電話預(yù)約的,管理人員應(yīng)復(fù)述學(xué)員登記內(nèi)容,無誤后及時通知相關(guān)部門和人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
第五條 學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)后,可在參加培訓(xùn)前24小時電話變更或撤消預(yù)約登記,管理人員應(yīng)及時做好調(diào)整工作。
第六條 駕校應(yīng)盡量滿足學(xué)員的預(yù)約要求,不能滿足的應(yīng)向?qū)W員說明情況或商請學(xué)員改變預(yù)約內(nèi)容。
第七條 學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)學(xué)時,凡是參加“預(yù)約學(xué)時培訓(xùn)”的須按規(guī)定繳納學(xué)費,預(yù)約學(xué)時不得少于教學(xué)大綱所規(guī)定的學(xué)時。